Yhteistyön tausta
Storebrand on yksi Norjan johtavista finanssikonserneista, jolla on yli 2 300 työntekijää ja historia, joka ulottuu vuoteen 1767 asti. Vuonna 2019 Storebrand kohtasi haasteen löytää uusi kumppani asiakirjahallinnan hoitamiseen. Fredrik Skurdal, Storebrand Digitalin Shared Services -osaston johtaja, kuvailee päätöstä valita Nobly kumppaniksi:
”Se, mitä koimme Noblyn kanssa ja mikä lopulta sai meidät valitsemaan heidät, oli se, että hyvän tuotteen lisäksi heillä oli myös selkeä ja hyvin määritelty suunnitelma siitä, miten siirtymä uuteen järjestelmään toteutetaan.”
Storebrandin päivittäisen toiminnan tehostaminen
Yksi yhteistyön keskeisistä eduista on ollut OnBase-järjestelmän käyttöönotto. Tämä järjestelmä integroituu Salesforceen ja mahdollistaa nopean ja turvallisen pääsyn asiakirjoihin. Kenneth Eriksen, Nobly Norjan myyntipäällikkö, selittää:
”Tavoitteenamme on, että Storebrand kokee Noblyn ratkaisujen täyttävän heidän vaatimuksensa turvalliselle tiedonhallinnalle ja että Nobly on kumppani, joka tuo todellista parannusta heidän päivittäiseen toimintaansa.”
Nobly on toimittanut OnBaseen perustuvan ratkaisun, joka takaa käyttäjäystävällisen loppuasiakas kokemuksen. Tämä on johtanut seuraaviin parannuksiin:
Nopeammat prosessit: Arkistoinnin nopeutumisen kaltaiset parannukset ovat merkittävästi lisänneet tehokkuutta. Koska Storebrandilla on yli 160 miljoonan asiakirjan arkisto, digitaalinen asiakirjahallinta säästää valtavasti aikaa.
Ajan säästö: Työnkulut on virtaviivaistettu, jolloin Storebrandin työntekijät voivat keskittyä asiakkaille tuotettavan lisäarvon luontiin sen sijaan, että käyttäisivät aikaansa arkistojen hallintaan useissa eri järjestelmissä.
Vaatimustenmukaisuus: Noblyn järjestelmät varmistavat, että Storebrand täyttää yhä tiukentuvat sääntelyvaatimukset. Fredrik Skurdal Storebrandilta toteaa:
”Tämä on selkeästi alue, jossa Noblylla on laajaa asiantuntemusta ja vahva keskittyminen. Ja se on erittäin tärkeää Storebrandille.”
Yhteistyön tuloksena on syntynyt tehokkaampi tiedonhallintatapa, jossa yksi järjestelmä on korvannut useita erillisiä ratkaisuja. Nobly on myös kehittänyt Storebrandille sähköisen allekirjoitusratkaisun, joka on saumattomasti integroitu olemassa oleviin järjestelmiin. Vaatimustenmukaisuus on edelleen Storebrandille ensisijaisen tärkeää, ja Nobly on ylpeä voidessaan olla luotettava kumppani myös tulevaisuudessa. Fredrik Skurdal selittää:
”Näemme kasvavaa sääntelyä, erityisesti DORA:an liittyen, ja entistä tiukempia vaatimuksia vaatimustenmukaisuudelle. Tiedämme, että Nobly suhtautuu vaatimustenmukaisuuteen vakavasti, ja odotan, että voimme yhdessä Noblyn kanssa täyttää ja ylläpitää vaatimukset täyttävää järjestelmää, tässä muuttuvassa toimintaympäristössä.”
Kumppanuus, joka luo turvallisuutta
Tiivis yhteistyö ja molemminpuolinen avoimuus Noblyn ja Storebrandin välillä ovat korvaamattomia digitaalisen asiakirjahallinnan onnistumiselle. Maantieteellinen läheisyys luo turvallisuutta ja varmistaa tehtävien nopean ja tehokkaan hoitamisen. Kenneth Wie Eriksen lisää:
”Asiakkaidemme lähellä oleminen on meille ensisijaisen tärkeää. Norjan toimistomme ja asiakkaan tiloissa työskentelevien konsulttiemme ansiosta olemme voineet rakentaa suhteen, joka luo lisäarvoa molemmille osapuolille.”
Kumppanuuden tulevaisuus
Uuden viisivuotisen sopimuksen myötä sekä Storebrand että Nobly odottavat innolla yhteistyön jatkumista, tavoitteenamme on kehittyä entistä vahvemmaksi strategiseksi kumppaniksi. Fredrik Skurdal tiivistää odotuksensa tulevaisuudelle:
”Odotan, että jatkamme samalla tavalla kuin nyt – säilytetään nykyiset toimivat ratkaisut, ja kehitetään uusia toimivia ratkaisuja hyvässä yhteistyössä.”
